Kaltengpress.com, Puruk Cahu – Dewan Perwakilan Rakyat Daerah (DPRD) Murung Raya (Mura) menyarankan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Danum Pomolum untuk segera membuka layanan pelaporan berbasis media sosial atau online. Hal ini bertujuan mempermudah warga dalam menyampaikan keluhan terkait layanan penyaluran air bersih, khususnya di Kota Puruk Cahu.
Wakil Ketua I DPRD Murung Raya, Dina Maulidah, menilai bahwa perusahaan penyedia kebutuhan dasar masyarakat harus memanfaatkan platform digital. “Saya sarankan Perumda Danum Pomolum bisa membuat layanan pelaporan online, seperti membuat akun media sosial untuk mempermudah masyarakat,” kata Dina pada Selasa (15/07/2025).
Dina menjelaskan bahwa layanan online secara tidak langsung menunjukkan kesediaan Perumda untuk menerima kritik dan masukan, yang merupakan langkah penting menuju layanan yang lebih berkualitas. Ia secara terus terang menyatakan bahwa layanan air bersih di Murung Raya, khususnya bagi warga Kota Puruk Cahu, “masih menjadi keluhan” hingga saat ini.
Menyikapi masalah ini, politisi PKB Mura itu berharap Direktur Danum Pomolum yang baru dilantik segera fokus menyelesaikan permasalahan infrastruktur. Pembenahan harus mencakup penataan pipa, penataan sistem ke pelanggan, dan sistem pelayanan air bersih secara keseluruhan. Pengecekan menyeluruh terhadap kondisi pipa air di berbagai tempat juga ditekankan.
Dina mengakui bahwa peningkatan pelayanan bagi Perumda Danum Pomolum adalah “PR besar” yang menantang. Namun, ia menutup dengan optimisme bahwa komitmen kuat dari manajemen, dukungan DPRD, Pemkab, serta peran aktif masyarakat dapat secara perlahan menyelesaikan permasalahan air bersih di Mura. (*)
